6月7日,2023年全国高考正式拉开帷幕,千万学子奔赴考场,奋笔书写青春考卷。
杭州链家也准备就绪,在杭九中门口设立“高考笑容收集站”,为高考考生及其家长暖心准备了2B铅笔、橡皮等考试物资,以及防暑药品等消暑物资,全力支持高考考生的各项应急需求,为高考家庭做好后勤保障工作。
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此外,杭州链家100余家门店也同时化身“高考服务站”,为万千高考家庭提供免费应急打印、物资补给等各类志愿服务,助力学逐梦远航。
链家“高考服务站”十年暖心守护
今年6月7日至6月9日三天高考期间,链家设立“高考服务站”,切实保障家长休息站、物资补给站、助考服务队三大服务功能的落地。
其中,家长休息站、物资补给站是门店必备的基础服务。高考期间,链家门店将为考生和家长提供休息场所,并提供便民饮水、打印复印、应急充电等多项爱心服务。同时,门店还为有需要的考生和家长准备了2B铅笔、橡皮等考试物资,以及防暑药品等消暑物资,为考生家庭带来便捷舒适的候考体验。
此外,为助力考生及家长应对突发情况,有条件的门店和经纪人还组成了“助考服务队”,为有需要的考生和家长提供接送、应急物品送达等服务,全力保证考生能够安心应对高考。
今年是链家设立“高考服务站”的第十年。2014年,链家率先推出“高考休息站”,利用门店承载的休憩空间、便民服务等资源,为考生及家长提供便利。十年来,“高考休息站”伴随链家的发展逐步拓展全国,并在服务种类、服务模式等方面不断升级,除休憩功能之外,还提供应急接送、应急物资发放等多项爱心服务,“高考休息站”也正式升级为“高考服务站”,成为链家长期持续的公益服务项目之一。
立足社区,探索多元公益服务模式
“高考服务站”只是链家公益服务的一个缩影。作为一家植根于社区的企业,链家多年来以门店为服务阵地,以成为“社区好邻居”为目标,不断创新公益服务模式,与居民共建和谐社区,助力城市居住更加美好。
在链家看来,门店不仅是房产交易的场所,还是扎根在每一个社区的“城市补给站”,链家以这些门店为中心,推出丰富多样的便民服务,并不断升级创新,打造更好的服务体验。
如今,当人们走进全国链家的任意一家门店,都可以享受到包括应急雨具、免费打印复印、免费饮水等十大基础便民服务。
不止于此,在做好基础的便民服务之外,链家还在社区和城市之中扮演着更丰富的角色。
每逢传统节日,链家会以门店为场所,开展美好佳节主题活动,与社区居民一起欢度佳节,共建邻里温情。多样化的节日活动,不仅丰富了居民的日常生活,也成为打造连接传统文化与社区居民的新文化舞台。
链家还不断开拓门店功能的多样性,将门店真正打造成共建美好生活的“城市补给站”,目前已在上海、成都、广州、合肥、苏州等城市落地的“城市书房”公益项目,将链家门店打造成为“图书+活动”的新型社区互动阅读空间,极大地丰富了社区居民的精神文化生活。
“未来,链家将不断探索更多元的公益服务模式,让居住生活更美好,让城市更美好。”链家相关负责人表示,“希望‘高考服务站’能够为广大考生和家长带来一份安心,也预祝每一位考生高考顺利、金榜题名。”