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东方航空自从前几年推出白金卡不限次数升级头等舱后，就为日益增长的白金卡会员、金卡银卡会员头疼，如何减少精英卡的会员，一直是东方航空的重中之重，可以说什么昏招、阴招、损招都用上。

从去年开始，他们先是在APP上取消显示会员升级保级次数，然后在电脑上也取消了显示，这样你就看不见你自己的会员卡状况 飞行次数升级情况完全成为一笔糊涂账。

后来又推出升级白金卡、金卡、银卡会员的新规则，以前升级为白金卡、金卡银卡会员是以飞行次数与航空里程的任意一项到了，就升级为这个档次的精英会员，现在又加入了飞行次数或者航空里程加消费金额，消费金额是前提条件，二项都达到才能升级。

但是无论是东方航空app，还是pc机，大家还是看不见升级次数、消费金额的数字，只能看到航空里程余额。

我刚才电话去东方航空会员服务热线，客服说我升级金卡的次数已经够了，但是消费金额不够，我问消费金额差多少，客服说系统正在建设，看不到消费金额差多少，东方航空自己都看不见消费金额，他们又如何知道你升级白金卡、金卡银卡会员的消费金额呢？这显然就是一个托词，他们的目的就是一个，减少这些精英会员的会员。

否则，东方航空不可能不知道你的里程？飞行次数？机票消费金额吧？如果他们知道不知道，那他们凭什么判断你是不是进入精英卡资格？

东方航空是我国三大航空公司，深受广大旅客，特别是江浙沪旅客的喜欢，现在推出新的会员资格，让数以十万计的精英会员沦陷，也彻底伤了大家的心。

东方航空为了减少精英会员的数量，改变游戏规则，只要大家觉得公开透明，大家也都可以接受，现在完全是一笔糊涂账，不仅仅会员不知道，东方航空自己的客服也不知道，这是什么神操作？