(相关资料图)
这项委托国际咨询公司爱德曼（Edelman）数据与情报部门进行的调查，于去年9月26日至11月7日期间共收集了3500多名本地居民的意见，共涵盖了15家银行。得分的范围是从负100分至100分。70分是处于得分范围的最高四分之一。
（早报讯）一项调查显示，国人对本地营业的银行信任度连续两年提高，得分从去年的63分提高到70分。
受访者表示，银行在疫情期间的强劲业务和财务表现，让他们对行业的韧性有信心。此外，他们也对行业帮助顾客防范诈骗和诚信处理顾客数据表示赞赏。也有更多人认可，新加坡的银行没有卷入丑闻和不法行为。
调查也发现，公众有信心认为未来三五年，新加坡的银行会继续使用科技创新，为顾客提供便捷和安全服务，避免错误再发生，并提高顾客对银行户头防范诈骗的认知度。
新加坡银行公会（ABS）第三年发布新加坡银行信任指数（BankingTrustIndexfor Singapore）报告。74％受访者对银行高度信任，仅4％受访者对银行缺乏信任，其余20％受访者持中立看法或没有表达看法。
