我觉得韩国有很大的商机，绝大多数竞争者都没在那里经营，主要是在讲英语的国家，因此我们决定把我们的平台当地化，转换成韩文和日文。这是个充满挑战的当地化和客制化工作。不过，我们现在已有韩国和日本客户。

（OSIM International）

(资料图片仅供参考)

两年前参加韩国政府举办的K-Startup Grand Challenge，使我们进军韩国的计划提前了一两年。由于比赛的关系，即便在2020年7月到11月（冠病疫情在全球扩散时期），我也能够到韩国。这对我们了解市场和建立业务基础很有帮助，包括设立公司、寻找业务伙伴等。

这一路走来，韩国业务每年的销售额都有双位数增长。之前，资金主要用在扩充零售点，到了现在这个规模，开始把更多资金投入行销。在韩国推出uLove 3按摩椅时，韩国伙伴用了当地当红的实力派韩星。

我们初接触时，OSIM已成名，韩国市场也有日本品牌的按摩椅，韩国人对按摩椅的好处已有一定认识，所以公司觉得韩国市场很有商机，希望能把OSIM按摩椅带到韩国。我们的团队在考察了韩国市场后也认为有商机。

人口：5180万人（全球居第28）

如今，我们在那里已有200多名员工，包括工厂的100多人，并已达到100％产能。

王阳发

韩国还能有什么新鲜事儿？或许，到那里开拓业务，测试自己的实力是比较少人敢尝试的。

韩国（South Korea）

单在2022年，我们便签下了首尔的摩天大楼——乐天世界大厦（Lotte World Tower），并且和济州政府签署独家备忘录，任何公司要在济州市公共场所拍片都可用Filmplace的平台申请。

首都圈：以首尔为核心的韩国首都圈，总人口达2400万，不仅位居韩国第一，亦名列世界第五大城市群。

虽然韩国工商业发达，有许多跨国和中小企业与国际经济接轨，但经商环境与他国差异不小，

在影视内容创作领域，韩国市场的规模相当于整个东南亚的总合，韩国内容占据Netflix全球排行榜前列。所以我们愿意投入许多时间和努力，最终克服障碍。

我们也教韩国员工用肉干吃“捞起”，喝酒时一起喊“Bee Cheng Hiang，Huat Ah!”，现在这变成了我们的口号。

首次海外设厂　收支平衡只花三年

韩国的银行体系和沟通文化与外界大不相同，出乎我的意料。韩国人不流行PayPal，而且本土即时通信软件Kakao Talk称霸。所以我们的平台必须与韩国本土的系统结合、当地化。有些品牌无法进入韩国市场，或者来了一阵子便撤出，便是因为当地化并不容易，需要不少时间和努力。

种族：95％韩族

“签下”知名景点供出租拍片

■韩国（South Korea）

GDP增长率：4.1％（2021年）

林俊宏（28岁）创办人兼总裁

韩国人对美的要求很高，一定要穿戴整齐、上全妆才出门，和新加坡这里穿短裤拖鞋出门很不同。所以当我们推出T-Shirt制服时，他们无法接受，他们现在还是大衣制服。

韩国公司很少举办常年晚宴，都是拨款给各小组去吃晚餐。我们为韩国员工举办常年晚宴，结果他们都很享受，很愿意上台表演。自从有了常年晚宴，韩国员工团队的关系更密切，他们现在都很期待常年晚宴。

科技方面，傲胜进行数码转型，推出用手机操控的产品。韩国互联网和智能手机普及，因此市场很快便接受了手机操控方式。

Filmplace公司

这些是开拓海外市场可能面对的挑战，但我们觉得如果能够克服，在东亚市场就有了先行优势。

■韩国猪肉干市场的始祖

本期《商游四海》访问四家公司，分享他们前进韩国发掘商机的经验。

在韩国政府和新加坡企发局的帮助下，韩国如今已迅速成为我们最大的市场，进展远比我们预想的顺利。

合作开始时是比较困难的阶段，除了韩国伙伴需要学习和了解傲胜的产品和市场策略，我们也需要了解韩国市场。

当年，我们分别用10年和五年才在香港和中国站稳脚步，取得收支平衡，没想到在韩国只用三年。我们在亚太已有400多家店，我们发现在越多市场经营，开拓新市场的速度越快。

■在15个特许经营市场中，韩国业绩数一数二

商游四海

后来我再到韩国亲自洽谈，才有进展。原来韩国人很重视当面交往，他们不喜欢用视频会谈。

我们在韩国这两年，看到一些起步公司来了几个月后便撤出，包括一家新加坡家喻户晓的公司。我学到的重要教训是，在踏足新市场前，要先把市场研究做好。

虽然我们在韩国的费用部分获得韩国政府资助，但我们付出的花费比获得的资助多。

我们进入韩国时，当地已有售卖牛肉干。我们是首家生产和售卖猪肉干的公司，而且慢慢的，市场认为猪肉干比牛肉干更好吃。当地主要零售业者也找我们代工生产猪肉干，并以自家品牌在连锁店售卖。

■20年前进入韩国市场

■2019年成立，提供拍片地点租用服务，类似Airbnb

博蔚倍思（ProSpace）

我觉得韩国就像一个孤岛，虽然不容易上岸，但真正登陆后，就能成为我的竞争优势了。

我们与韩国伙伴合作至今已20年，是合作最久的特许经营伙伴。

■夺得K-Startup Grand Challenge第一名

这是我们第一次在海外设厂，面对语言障碍。当年，我们没有一个员工会讲韩语，所以我们请当地会讲英语或华语的人当主管。

傲胜国际

例如有自己的支付系统、即时通信软件和社交媒体平台。

新加坡市场很小，公司创办人沈财福在43年前创立傲胜时便立志朝海外市场发展，首先到马来西亚、香港、台湾和中国大陆。

那里的人力比新加坡贵，即便实习生也有最低工资要求。但薪水只是求职者考虑的一小部分，我们推行的新加坡文化很吸引他们，即便实习生在讨论时也有话语权。最后，很幸运我们有很好的韩国团队！

官方语言：韩语

■韩国销售额年增长率达双位数

韩国路上大多数车子都是黑色，就连大衣和大件的家具，他们也倾向挑选黑色或素色（颜色暗淡柔和不明亮）。所以我们素色的按摩椅在韩国比较好卖。

■在韩国设首个海外工厂，有百多名员工

正因为他们对美的要求高，我们推出的美容产品在那里也相当畅销。

王陈山（65岁）董事经理

■2015年成立物联网业务，疫情期间开发新系统寻新路

美珍香

细挑合作伙伴　进驻20年销售亮眼

韩国人过年过节也有送礼品的习俗，例如中秋节和农历新年。所以我们过年过节都提倡送肉干，为了争取顾客，我们采用比较漂亮的包装。新加坡旅游局、企发局和新加坡驻韩国大使馆都买我们的肉干送给当地伙伴，帮助带动风气。我们韩国零售店的销售额逐年增加，目前达到一年1800万元。

2020年韩国政府举办K-Startup Grand Challenge比赛，我们带着试试看去韩国发展的心态参加，结果到最终阶段成为入选的30家公司，并且获得支持到韩国首尔设办事处和聘请员工。

■2020年疫情期间进入韩国市场

韩国财阀闻名于世、韩剧欧巴风靡万千、韩国是很多新加坡人喜爱的旅游地。

当年的日本品牌按摩椅虽然已消失，但也出现了韩国品牌的竞争者，可见这是个商机很好的市场。

■设立并拥有当地办事处、员工和客户

我们发现有些产品功能在新加坡受欢迎，在韩国却不受喜爱，我们这里不大感兴趣的他们却很喜欢。例如，软件即服务（SaaS）很受新加坡客户欢迎，但韩国客户更喜欢我们平台的物联网（IoT）功能。这没有对错问题，关键是要专注推广适合市场喜好的产品，才不至于浪费有限的资源。

食品业者要进入韩国不容易，因为韩国人的口味很本土。所以我们的口味能让他们接受，我感到很欣慰。美珍香在韩国已有28间店，都在大中型城市，包括首尔、釜山和机场。

陈婉凌（47岁）副总裁

■于2010年进入，目前在各大中城市有28个销售地点

王俊雄（39岁）联合创办人兼总裁

ongyh@sph.com.sg

（Bee Cheng Hiang）

当时，我们在韩国签了超过三个备忘录，但是回来新加坡后一直没有进展。他们一直跟我说：“等你回来再说”。

OSIM目前在韩国有41个零售地点，主要在百货公司，因为当地比较少购物中心。

除了新加坡和这四个市场是集团直接经营以外，我们通过特许经营商伙伴来开拓其他海外市场。我们很小心挑选，确保他们能配合我们的扩展计划。

我们在韩国遇到了很大的挑战。韩国不准进口外国肉类，生熟都不准，所以我们必须在那里设厂，前期投资因此更大，包括技术转移、培训当地人员。

我们是在2010年进入韩国市场。之前，我们已经进入马来西亚、香港、台湾和中国大陆。尤其是香港，有很多韩国人去游玩，知道我们的品牌。我们发现很多韩国游客喜欢我们的产品，所以便到那里考察，并获得企发局帮忙，介绍当地政府部门给我们。

■已有四五千家环球品牌使用平台，在海外有多个办事处

人均GDP：3万4990美元（全球排名32位）

我们决定放胆尝试开拓韩国市场，因为我觉得不试试看不知道，即使是失败也算是学了一些东西。

将平台当地化争取更多客户