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高博德说：“我坚信，如果每次出错时都惩罚团队，你永远无法建立你想建立的那种文化，即愿意承担风险、有创业精神以及争取胜出的文化。”

另外，高博德受访时透露，集团正考虑在迪拜进行扩张。他说：“我们重新思考这么做，迪拜和区域市场的确有机会可以做更多。”

近年，迪拜成为许多对冲基金和金融机构青睐的目的地，它经商方便、可免税，也是全球商务旅客和游客的中转点。总部在美国纽约的对冲基金GoldenTree Asset Management和Millennium Management，最近都在迪拜开设办公室。

高博德星期二（5月9日）出席杜拜金融科技峰会，接受媒体采访时针对一个多月内两次发生银行数码服务中断，作出上述回应。

新加坡金融管理局调高对星展的额外资本要求，加上去年2月向星展提出的额外资本要求，星展银行须拨出的额外监管资本总计16亿元。

星展银行数码银行服务今年3月29日发生故障后，上星期五（5日）又再出现数码银行服务和自动提款机服务中断的情况。

星展有意扩展在迪拜的业务

最近一次数码服务中断只是巧合，星展集团执行总裁高博德透露，内部正在检查银行的基础设施，以加强服务中断后的恢复能力。

星展银行在2021年11月23日至25日，发生了长达39个小时的数码服务故障。

高博德指出，前两次银行的数码服务中断是软件故障造成的。他也强调，银行的基础设施是稳固的。

高博德也认为，在多极化的世界，像迪拜这样的中立枢纽，能居中连接东西方的资金流动。