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根据星期一（3月20日）发布的星展中小企业脉动调查（SME Pulse Check Survey），在充满挑战的营商环境下，中小企业视确保稳定的现金流和管理成本（62％）为首要业务优先事项，其次是为企业开拓更多新市场（33％），以及首次海外扩张（31％），而在去年，有75％的中小企业将开拓新市场和海外扩张列为最低优先事项。

这份调查共访问了116家本地各行业的中小企业。

为实现这些目标，中小企业将目光投向了银行的支持。有58％的中小企业认为，作为合作伙伴的银行，最重要的特点是要“值得信赖和可靠，并有长期支持企业的记录”。只有1％的中小企业更喜欢和“纯数码银行”进行合作。

星展集团中小企业银行业务区域主管顾家祥说：“全球通胀上升和高利率的持续逆风将增加中小企业的经营开支，因此，管理现金流和流动性需求以及有效的信贷风险管理，对中小企业的成功至关重要。”

另外，全球利率上升（50％）、劳动力成本和可用性（43％），以及通货膨胀（36％）是中小企业今年最担心的问题，其次是消费税上调（26％）和供应链中断（25％）。

在实现可持续发展和绿色经营方面，有16％的中小企业表示不知该如何开始实现可持续发展和绿色经营，仅有4％的中小企业没有可持续发展和绿色经营的计划。受访企业表示，可持续发展的回报是实现可持续发展和绿色经营的主要挑战，其次是部署成本和缺乏政府奖励与资金。

另外，中小企业在今年也非常注重招聘、保留人才和提高人力技能（29％）、可持续发展和绿色经营（25％），以及数码化转型和创新新商业模式（21％）。

一项最新调查显示，本地有近一半（49％）中小企业对2023年业务增长前景持乐观态度，与去年相比，中小企业今年更重视为业务开拓新市场和进行海外扩张。