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为扎实推进消费者权益保护工作,贯彻落实银保监会关于“3·15”消费者权益保护教育宣传活动的统一要求和部署,华夏保险河北分公司自3月13日至19日精心策划开展一系列活动,与消费者一起助力构建和谐健康的金融消费环境,提振金融消费信心。

在“3·15”宣传活动周期间,华夏保险河北分公司以“共筑诚信消费环境 提振金融消费信心”为主题,开展丰富多样的线上、线下活动,创新宣传,关注重点人群,帮助消费者丰富金融常识,提高风险防范意识。同时扎实推进诚信文化建设,践行诚信服务,切实保护消费者合法权益。

在活动开展方面,华夏保险河北分公司以“金融消保知识”、“风险提示”、“以案说险”等形式,制作丰富多样的教育宣传,增强消费者权益保护意识。重点针对“一老一少一新”特殊群体,采用针对性服务举措和金融知识宣传。与此同时,组织丰富多样的线下活动,走进社区、校园、广场、农村等地区,针对性地普及金融知识,帮助老年人、新市民等群体解决数字鸿沟问题,关注年轻人。此外,华夏保险河北分公司积极组织全省内外勤员工,开展“争做诚信小达人”培训活动,并进行答题排名,让诚信经营扎根于每位员工心中,提升员工的合规意识,维护消费者合法权益。

未来,华夏保险河北分公司将继续贯彻“为人民服务”的企业宗旨,践行“客户利益至上”的核心价值观,积极履行消费者宣传教育责任,持续加强金融消费者权益保护工作,不断为消费者创造良好的服务体验,切实保护消费者合法权益。

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